Vous avez une entreprise qui emballe des produits afin de les commercialiser.

D'un autre côté, vous avez un staff technique qui se sert d'ordinateurs pour gérer l'ensemble de l'activité.

Ces 2 ensembles, bases d'une entreprise, se servent de machines pour rendre l'entreprise productive.

D'un côté vous avez vos machines de production auxquelles on demande de fonctionner le plus rapidement possible, sans problème et à la demande, on ne tolère aucune panne, aucun bug, ce qui est complètement normal.

D'un autre côté, bizarrement, on tolère que des ordinateurs soient lents, plantent souvent, ne soient pas fiables etc...

Paradoxal, non ? L'efficacité d'une entreprise c'est l'ensemble des machines qui doivent fonctionner parfaitement. L'efficacité d'un ordinateur doit être suivie au moins autant que l'efficacité d'une machine d'atelier, sinon il y a un décalage.

D'où l'importance d'avoir un réseau et des ordinateurs parfaitement réglés.

Je dis toujours qu'un technicien ou un ingénieur doit pouvoir visualiser les performances de l'entreprise d'un coup d'œil ou de clic, comme le tableau de bord d'une voiture, si l'établissement d'un rapport ou d'un graphe sur un secteur d'activité demande beaucoup de temps, alors il y a un problème à régler.